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レンズがまた故障。修理に出して帰ってきた!

投稿日:2015年5月20日 更新日:

ちょっと前にレンズが不調になりカスタマーサポートに修理に出しました。

以前にも、別なレンズですが故障して修理に出したことがあります。なので、修理に出すのはこれで2回目です。

今回問題のレンズはこれです。
「シグマ 8-16mm F4.5-5.6 DC HSM」

「シグマ 8-16mm F4.5-5.6 DC HSM」です。まだまだ新しいレンズなんですけどね。

ことの経緯は以下の通りです。

経緯

最初のうちは問題なく使えていましたが、使用して1ヶ月くらいから不調になりました。特に、落としたとか衝撃を与えたことはありません。もちろん、濡れてもいません。

症状

症状は、まずカメラにレンズを装着してちょとすると(10秒くらい)、カタっとファインダーが暗くなってしまいます。

真っ暗になるわけではなく、プレビューモードみたいな感じでワントーン暗くなります。そして、その後はAFが迷って合わなくなります。また、撮影した画像も暗くなりました。

レンズを一度カメラから外して再度装着し直すと、ファンダーは明るくなり元に戻りますが、また直ぐに同じ症状が発生します。

その頃、ちょうどD7200を使い始めた時だったので、カメラ側の不調も疑いました。しかし、他のレンズは全く問題なしだったので、このレンズが原因となります。

 

ネットで調べてみると、シグマのレンズで同じような症状の人がいて、どうやら絞り機構の障害らしいのです。

通常、ファインダーを覗いている時は、絞りは絞り込まれないようになっているようです。

シャッターボタンやプレビューボタンを押した時だけ絞り込まれ、それ以外は絞りは開いているらしいのです。だから、ファインダーは明るく保たれています。

絞り機構に障害が起こると、通常時でも絞りが絞られたままで開かなくなってしまい、ファインダーが暗くなりAFも合わなくなるようなのです。なるほど・・・・。

ということなので、保証もあるし速攻修理に出しました。

シグマさんからの返答

レンズをシグマのカスタマーサポートに発送し2、3日経つと電話がありました。

シグマさんによると、レンズを修理してるが不調箇所が見つからないし、前例のない症状だと言われました。

あれ!?ネットに同じ症状の人がいたのにな・・・。

そこで、使用しているカメラが何か、連写していないか、どのタイミングで起こるか等々事細かに聞かれました。

その後、もう一度詳しく見てみますと言われた後しばらく経ち、レンズが直って戻ってきました。

レンズが直った

FullSizeRender-2
開封。

やはり絞り動作不具合で部品が交換されています。

FullSizeRender-4
レンズもピカピカに磨かれていました。ありがたい。

今日、早速撮影に使用しましたが全く問題なかったです。

まとめ

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面白い画角のレンズで気に入っていたので、ちゃんと修理されてよかったです。

それと、シグマさんの対応はとても親切でした。


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